Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как узнать, есть ли свободные места в детском саду и как подать заявление?
Ответ: Зачисление детей в муниципальные детские сады Самары осуществляется через единую электронную очередь на портале «Госуслуги» или в управлении образования вашего района (Куйбышевский, Железнодорожный, Промышленный и др.). Напрямую в детский сад заявление не подаётся.
Вопрос: Какие документы нужны для зачисления ребёнка после получения направления?
Ответ: После получения направления вы должны принести в детский сад оригиналы и копии:
- Свидетельства о рождении ребёнка;
- Паспорта одного из родителей (законного представителя);
- Свидетельства о регистрации ребёнка по месту жительства (в Самаре или области);
- Медицинской карты (форма 026/у) и прививочного сертификата;
- Документа на льготу (если есть: многодетная семья, опекунство, статус ветерана/чернобыльца и т.д.).
Вопрос: С какого возраста можно водить ребёнка в ваш детский сад?
Ответ: Мы принимаем детей от 1,5 до 7 лет (при наличии мест).
Вопрос: Каков режим работы детского сада и групп?
Ответ: Наш детский сад работает с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 (12-часовой режим). Приём детей осуществляется с 7:00 до 8:20. Выходные – суббота и воскресенье, а также официальные праздники.
Вопрос: Что делать, если ребёнок заболел? Нужно ли предупреждать воспитателя?
Ответ: Обязательно сообщите о болезни по телефону нашей медсестре или воспитателю до 8:30 утра. Это необходимо для закрытия табеля посещаемости и корректировки питания. Принимать ребёнка обратно можно только со справкой от педиатра (в поликлинике по месту жительства в Самаре) и при отсутствии симптомов ОРВИ. Без справки ребёнка не допустят до посещения по санитарным правилам.
Вопрос: Есть ли в детском саду логопед, психолог, музыкальный руководитель? Проводятся ли дополнительные занятия?
Ответ: Да, в штате есть: педагог-психолог, учитель-логопед, музыкальный руководитель и инструктор по физкультуре.
Дополнительные платные услуги (кружки) организуются на договорной основе в рамках платных образовательных услуг.
Вопрос: Можно ли ребёнку с аллергией или особенностями здоровья посещать ваш сад?
Ответ: Да, если заболевание не входит в перечень противопоказаний (открытые формы туберкулёза, эпилепсия с частыми приступами и пр.). При аллергии необходимо предоставить справку от аллерголога-иммунолога с указанием аллергенов и диету. Для детей с ОВЗ (ТНР — нарушение речи) предусмотрены адаптированные программы и обучение в логопедической группе
Вопрос: Как руководство детского сада обеспечивает безопасность детей?
Ответ: Наше здание оснащено: системой видеонаблюдения (камеры по периметру и в коридорах), тревожной кнопкой, домофоном на входной двери. Детей передают только родителям или доверенным лицам по письменному заявлению. Регулярно проводятся учебные эвакуации. Территория огорожена, ворота закрываются на ключ, который есть у охраны и сотрудников.
Вопрос: Куда жаловаться, если меня не устраивает работа воспитателя или питание?
Ответ: Все спорные вопросы сначала решаются на уровне заведующего. Вы можете записаться на приём или оставить обращение в разделе «Обратная связь» на сайте.